Часто задаваемые вопросы

Подходит ли FMART T11 для любых окон?

Да, робот предназначен для всех гладких поверхностей: окна, витрины, зеркала и стеклянные двери. Он также может работать на плитке и других ровных покрытиях. Однако для рельефных или матовых поверхностей он не подходит.

Работает ли он на безрамных окнах?

Да, FMART T11 оснащён системой AI-обнаружения краёв, которая позволяет безопасно работать даже на безрамных стеклах.

Может ли робот упасть с окна?

Нет, модель имеет тройную систему безопасности:

• мощное всасывание 3800 Па
• страховочный трос
• резервное питание

Это обеспечивает надёжную фиксацию даже при сбое питания.

Нужно ли использовать моющее средство?

Да, но в FMART T11 есть встроенная система ультразвукового распыления с 4 форсунками, которая равномерно увлажняет поверхность.

Благодаря этому расход жидкости минимален, а результат — более равномерный.

Оставляет ли робот разводы?

При правильном использовании — минимально.

Устройство распыляет жидкость равномерно, использует микрофибру и движется по оптимальной траектории, что снижает риск разводов.

Что делать, если робот долго не использовался?

Если робот долго не использовался, аккумулятор может частично разрядиться.

Перед началом работы рекомендуется дополнительно зарядить устройство, чтобы обеспечить стабильную работу и безопасность.

Можно ли использовать его снаружи?

Да, модель подходит для наружной мойки. Важно использовать страховочный трос и избегать работы при сильном ветре или дожде.

Подходит ли он для душевых кабин и плитки?

Да, если поверхность гладкая. Робот эффективно очищает стеклянные перегородки, зеркала и глянцевую плитку.

Насколько сложно управлять?

Управление максимально простое: через пульт или приложение. Есть автоматические режимы, поэтому устройство подходит даже для новичков.

Насколько шумный FMART T11?

Робот работает достаточно тихо — около 60 дБ, что сопоставимо с обычной бытовой техникой.

Как осуществляется гарантийное обслуживание?

На робот распространяется официальная гарантия производителя.

Гарантийное обслуживание включает:

• устранение производственных дефектов
• ремонт или замену устройства при подтверждении неисправности

Срок гарантии составляет 12 месяцев, а для обращения необходимо сохранить документы о покупке и связаться с сервисной поддержкой через официальный сайт или продавца.